Algemene Voorwaarden

1. Wie zijn wij

BetekenisKompas™ is een dienst van Weishijd B.V., gevestigd aan Stationsplein 6C9, 3112 HJ Schiedam, Nederland. KvK-nummer 67270247, BTW-nummer NL856905823B01. Contact: trhee@weishijd.nl. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website, het BetekenisKompas, de Academie, coaching en alle bijbehorende diensten. Door gebruik te maken van onze diensten ga je een overeenkomst aan met Weishijd B.V.

2. Aanvaarding

Door een account aan te maken, het BetekenisKompas in te vullen of een sessie te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacy statement. Je verklaart bevoegd te zijn deze overeenkomst aan te gaan, of namens een organisatie te handelen die je rechtsgeldig vertegenwoordigt.

3. Gebruik van het platform

Je gebruikt het platform op een respectvolle en rechtmatige manier. Het is niet toegestaan om (a) het platform onrechtmatig te gebruiken, (b) fraude of spam te plegen, (c) inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, (d) de beveiliging te verstoren (malware, scanning, scraping) of (e) geautomatiseerd gegevens te verzamelen zonder onze schriftelijke toestemming.

4. BetekenisKompas en inzichten

De resultaten van het BetekenisKompas zijn een psychosociale en zingevende kaart. Het is geen medische diagnose en vervangt geen professionele zorg. Raadpleeg bij urgente klachten altijd een arts of hulpverlener. We bieden geen garantie op ononderbroken of foutloze beschikbaarheid van de dienst.

5. Coaching en boekingen

Sessies met coaches worden geboekt via het platform. Annulering is kosteloos tot 24 uur voor aanvang; daarna brengen we de sessie in rekening. De inhoudelijke verantwoordelijkheid voor de begeleiding ligt bij de coach.

6. Betalingen, abonnementen en wederverkoper

Tarieven staan vermeld bij elk product, inclusief eventuele BTW. Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde termijn tot opzegging. Opzeggen kan op elk moment via je account of via support; bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de lopende betaalde periode.

Onze bestellingen worden verwerkt door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle verzorgt alle klantenservice-vragen rondom betalingen, facturatie, BTW-afdracht en retourafhandeling. Voor de specifieke betaalvoorwaarden verwijzen we naar de Paddle Checkout Buyer Terms. Voor retouren en restituties zie ons Refundbeleid.

6a. Opschorting en beëindiging

We kunnen je toegang opschorten of beëindigen bij: wezenlijke schending van deze voorwaarden, niet-betaling, fraude- of beveiligingsrisico, of herhaalde of ernstige overtredingen van ons beleid.

7. Intellectueel eigendom

Alle content, methodieken en software op het platform — waaronder BetekenisKompas™, S.T.O.R.Y.™ en WEISHIJD — zijn eigendom van BetekenisKompas of haar licentiegevers.

8. Aansprakelijkheid

We doen ons uiterste best voor een betrouwbare dienst, maar accepteren geen aansprakelijkheid voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het door jou in de afgelopen 12 maanden betaalde bedrag.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen melden we per e-mail of in het platform.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Vragen? Mail ons op trhee@weishijd.nl.