Privacy Statement

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Weishijd B.V. (handelend onder de naam BetekenisKompas™), gevestigd aan Stationsplein 6C9, 3112 HJ Schiedam, Nederland. KvK 67270247, BTW NL856905823B01. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens en verwerken deze conform de AVG. Voor privacy-vragen mail trhee@weishijd.nl.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens (naam, e-mail, inloggegevens) bij registratie.
• Antwoorden op het BetekenisKompas en reflecties die je toevoegt.
• Boekingen, sessienotities en communicatie met coaches en support.
• Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat, gebruiksstatistieken) voor beveiliging en productverbetering.
• Betaal-gerelateerde gegevens worden rechtstreeks verwerkt door Paddle.com als Merchant of Record; wij ontvangen alleen een transactiestatus en factuurreferentie.

3. Waarom we ze verwerken

Om je een persoonlijk profiel te geven, passende ondersteuning te bieden, coaching te faciliteren, het platform veilig te houden, klantenservice te verlenen en wettelijke verplichtingen na te komen.

4. Grondslagen

We baseren onze verwerking op (a) uitvoering van een overeenkomst (lidmaatschap, coaching), (b) jouw toestemming (bv. nieuwsbrief, cookies), (c) gerechtvaardigd belang (beveiliging, productverbetering) en (d) wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).

5. Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren we zolang je een account hebt. Sessies en inhoudelijke notities bewaren we maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Anonieme analytics tot 26 maanden. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

6. Delen met derden

We delen alleen gegevens met categorieën ontvangers die nodig zijn voor de dienstverlening:

• Hosting & database (Lovable Cloud / Supabase)
• E-mailverzending voor transactionele en service-e-mails
• Paddle.com als Merchant of Record voor de verkoop, abonnementsbeheer, betalingen, BTW-compliance en facturatie
• Coaches die je zelf boekt (voor zover nodig voor de sessie)
• Professionele adviseurs (juridisch, accountancy) waar nodig
• Bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is

Met elke verwerker sluiten we een verwerkersovereenkomst. We verkopen je gegevens nooit.

6a. Internationale doorgifte

Sommige verwerkers kunnen buiten de EER gevestigd zijn. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen (EU-modelcontracten / adequaatheids­besluit).

7. Beveiliging

We versleutelen gegevens in transit en at-rest, hanteren strikte toegangsrechten en doen periodieke audits.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming. We reageren binnen één maand. Mail trhee@weishijd.nl om hiervan gebruik te maken.

9. Klacht

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Je kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen dit statement aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je per e-mail of in het platform.